повреждение двигателя THETA (шум в двигателе - замена шорт-блока)

Inglourious Bastеrd

The Jungle King
в клубе с 02.12.2014
сообщений: 7 586
1 918
Когда поедете к диллеру решать свой вопрос?
А смысл?
При окончании гарантии заканчиваются ВСЕ гарантийные отношения между потребителем и производителем. Т.е. тупо никто никому ничего не должен. :aab:
 

Alexandr3

Новичок
в клубе с 19.06.2017
сообщений: 13
2
Добрый день!
Это немного не так, вчера был у одного из дилеров в Нске, разговаривал с инженером по гарантии, даже если у вас закончилась гарантия!
Схема следующая если у вас есть все заказ наряды на ТО, их интересует своевременная замена масла, желательно у дилера, если масло брали не у дилера,
то необходимо предоставить чек или копию на это масло и оригинальность масленого фильтра, всё это они сканируют и отправляют в КИА рус,
также им необходимо предоставить автомобиль или сделать видеозапись стука двигателя, желательно на холодную.
КИА рус всё это проверяет и если ваш автомобиль в списке ТСБ КИА, то о чуда вашему дилеру присылают первичное согласование на замену шорт блока
и приглашают вас на диагностику двигателя, при этом предупреждают, что если диагностика не подтвердит факт стука , перекладывания поршней, вы оплачиваете самостоятельно, около 20т.р.
И если всё подтвердится по диагностики двигателя вам по гарантии поменяют шорт блок. Но это только для автомобилей в списке ТСБ!!!
 

Inglourious Bastеrd

The Jungle King
в клубе с 02.12.2014
сообщений: 7 586
1 918
Это немного не так
Не исключаю, что в некоторых случаях КМР может одобрить замену шорт-блока и после окончания гарантии, ибо TSB имеет статус Customer Satisfaction.
Но для этого нужно быть клиентом, а не просто владельцем. Т.е. обратившийся человек должен купить машину у компании, а не на вторичном рынке и все пять лет обслуживать автомобиль у ОД (желательно одного) в соответствие с регламентом ТО.
Людей, соответствующим этим критериям очень мало. Тем более тех, у кого сохранились не только заказ-наряды, но еще и чеки с сертификатами на расходники.
У многих ОД для своих клиентов есть программы продления гарантии, которыми могут воспользоваться далеко не все владельцы.
Остальные будут просто отваливать по 20000₽ за диагностику и решать свои проблемы самостоятельно. :aab:
 

VVP1973

Новичок
в клубе с 11.10.2017
сообщений: 23
2
Когда поедете к диллеру решать свой вопрос?
Поеду 23.10.2017г. Единственно одно но - ТО №5 делал не у официалов, хотя наряд сохранился. Кстати после появления стука на холодную еще раз поменял масло на Мотюль 5V40, примерно через 300км стук на холодную стал тише, при оборотах 1800-2200 стучит но тоже не очень громко.
 

Alexandr3

Новичок
в клубе с 19.06.2017
сообщений: 13
2
VVP1973
Можете даже и не ездить к дилеру, ВСЕ ТО ДОЛЖНЫ БЫТЬ У ОД!!! А по поводу купили вы в компании КИА новый авто или на вторичном рынке или ТО проходили в пяти местах разницы нет, лишь бы у ОД!!!

- - - Updated - - -

И заказ наряды были у вас на руках!
 

zivanov

Член КИА клуба
в клубе с 24.10.2012
сообщений: 986
61

VVP1973

Новичок
в клубе с 11.10.2017
сообщений: 23
2
И не просто клиентом, а ЛОЯЛЬНЫМ клиентом:aag:
Буду надеяться на лояльность, все таки вторая машина купленная у этого ОД.

- - - Updated - - -

И не просто клиентом, а ЛОЯЛЬНЫМ клиентом:aag:
Обидно что стук появился когда гарантия еще была, ехал на моря летом. После ночевки завелся все нормально, выехал и пошел стук, первая мысль была все приехал. Остановился, заглушил, посмотрел, проверил на всякий случай масло, завел послушал вроде все нормально. После этого стук не появлялся до октября.
 

Solncezanas

КИАвод
в клубе с 04.07.2017
сообщений: 31
3
После замены шорт-блока - шепчет, даже на холодную:sarcastic_blum:
На долго ли?:rolleyes2:
Согласен полностью.
Как я и говорил, недавно тоже поменяли шорт-блок по гарантии.
Так что сказки про то что у всех стучит на холодную, и так должно быть, полные глупости.
 

Anshe

Член КИА клуба
в клубе с 25.10.2011
сообщений: 2 047
198
После этого стук не появлялся до октября.
да не факт,что чтото страшное,у меня иногда такие стуки выдавал,блин думал всё абзац мотору приходит,потом раз - и опять тишина,х.з.металла много внутри цепи там всякие натяжители,муфты где чё взбрякнуло ток предполагать можно, на днях мордой в гору запарковал - вечером завёл забрякало,наутро дома ровно стояла масло проверил норма завёл - шепчет сцуко:aag:
 
Вверх