Здравствуйте владельцы Киа.
У меня Киа Сид 2014 и недавно стали плохо работать дворники.

Я съездил к официальному дилеру на рязанском проспекте и мне сказали, что закисла трапеция и заменят её по гарантии.
Никаких бумаг не дали, а лишь сказали, что закажут трапецию на заводе и идти она будет около месяца.
По мне, так это очень долго. При этом нет никаких гарантий, что она вообще заказана и придёт.

Когда я позвонил через 2 недели мне сказали, что завод ответа еще не дал и такую же трапецию ждет еще один Сид.

Вопрос. Как мне их расшевелить или хотя бы всё проконтролировать?
В принципе я готов еще подождать 2 недели. Но как бы не получилось так, что 2 недели превратятся еще в две недели))
Что посоветуете? Может какую претензию им письменную написать? Так как пользоваться машиной в дождливой Москве нереально((