GrAV
КИАвод
-
в клубе с 04.04.2012
-
сообщений: 31
-
6
Начну тему, надеюсь будет кому-то полезна.
Итак, машине 3 месяца и 13006 пробега
Возник скрип в передней подвеске, плюсом мелкие косяки типа дверей, круиза, пробоя подвески.
Начитавшись форума, плюс вспоминая предыдущий опыт общения с киа-центром на нефтеюганке, решил действовать по закону Составил на основании Закона "О защите прав потребителей" и Правил проведения технического обслуживания "Заявку на выполнение услуг", начал звонить в салон, дабы узнать факс. Не тут-то было, факса у них нет Девушка начала усердно предлагать записать по телефону Но, т.к. на 29-е мест не было, узнал у нее электронный адрес, сфоткал заявку и отправил, с требованием предоставить входящий номер. Отправил в 10-00, ждал до 13-00, ни ответа, ни привета, впрочем как обычно В 13-30 позвонил сам и попросил соединить с ген директором. Она ооочень удивилась, переключила на гарантийщиков Те так-же обещали "разобраться и перезвонить", но чуда не случилось в 15-00 я позвонил сам, оказалось что у них "очень много компьютеров и мы не знаем, на какой именно из них пришло письмо":-d Письмо на ген директора, отправленное на ими указанный адрес и не могут найти:-d Узнал адрес, на котором точно найдут, отправил Время 16-30, звонят, и о чудо! Появилось место, и именно в удобное для меня, уточненное заранее время!:-d Записываюсь, девушка по телефону говорит: стоимость осмотра составит одна тысяча....дальше не дослушал Обьяснил, что авто на гарантии и ни за что платить я не намерен:-d Попросил соединить с предыдущим оратором:-d Молодой человек из гарантийного, услышав мои претензии по оплате, "удивился", извинился и сказал, что ничего платить не надо "Мы Вас очень ждем, с удовольствием осмотрим и при необходимости устраним неисправности бесплатно"-это дословно:-d Итак, 29-го к ОД Поглядим, что скажут:-d
P.S. Честно, это не "понт", все так и было потратил 2 часа на изучение 3-х НПА, и уже такой результат Завтра-продолжение марлезонского балета Бумагу приложу к посту в течении часа, кому интересно... Затереть данные личные надо
Итак, машине 3 месяца и 13006 пробега
Возник скрип в передней подвеске, плюсом мелкие косяки типа дверей, круиза, пробоя подвески.
Начитавшись форума, плюс вспоминая предыдущий опыт общения с киа-центром на нефтеюганке, решил действовать по закону Составил на основании Закона "О защите прав потребителей" и Правил проведения технического обслуживания "Заявку на выполнение услуг", начал звонить в салон, дабы узнать факс. Не тут-то было, факса у них нет Девушка начала усердно предлагать записать по телефону Но, т.к. на 29-е мест не было, узнал у нее электронный адрес, сфоткал заявку и отправил, с требованием предоставить входящий номер. Отправил в 10-00, ждал до 13-00, ни ответа, ни привета, впрочем как обычно В 13-30 позвонил сам и попросил соединить с ген директором. Она ооочень удивилась, переключила на гарантийщиков Те так-же обещали "разобраться и перезвонить", но чуда не случилось в 15-00 я позвонил сам, оказалось что у них "очень много компьютеров и мы не знаем, на какой именно из них пришло письмо":-d Письмо на ген директора, отправленное на ими указанный адрес и не могут найти:-d Узнал адрес, на котором точно найдут, отправил Время 16-30, звонят, и о чудо! Появилось место, и именно в удобное для меня, уточненное заранее время!:-d Записываюсь, девушка по телефону говорит: стоимость осмотра составит одна тысяча....дальше не дослушал Обьяснил, что авто на гарантии и ни за что платить я не намерен:-d Попросил соединить с предыдущим оратором:-d Молодой человек из гарантийного, услышав мои претензии по оплате, "удивился", извинился и сказал, что ничего платить не надо "Мы Вас очень ждем, с удовольствием осмотрим и при необходимости устраним неисправности бесплатно"-это дословно:-d Итак, 29-го к ОД Поглядим, что скажут:-d
P.S. Честно, это не "понт", все так и было потратил 2 часа на изучение 3-х НПА, и уже такой результат Завтра-продолжение марлезонского балета Бумагу приложу к посту в течении часа, кому интересно... Затереть данные личные надо