Если раньше работал, то возможны только две причины
1. Неисправны кнопки.
2. Не контакта в разъеме.
Ps: Снимал и менял кнопки раз 5-6 никаких траблов не было.
Тогда причин м.б. много, одна из них: в ЭБУ не активирован круиз.
Ps: Однажды при установке новой рулевой рейки не стал работать круиз. В сервисе мучились два дня. Как оказалось в настройках не правильно отображалось значение положение руля в "Положение 0"