Автоцентр "Пандора" (Монком-Авто)

ANDeeS

Член КИА клуба
в клубе с 22.11.2010
сообщений: 314
336
Решил создать тему. "Пандора" является официальным дилером Kia и Chery в Санкт-Петербурге. Расположен на северо-западе города, недалеко от метро "Гражданский Проспект".

Как ни странно впечатления о салоне за время ожидания не испортились и остаются на уровне положительных. Менеджер Андрей охотно шел на контакт и помогал по всем вопросам касающимся оформления нового и продажи старого автомобиля. Даже при ошибке в ПТС и договоре (виноват по большей части я сам что не поставил в известность о смене места жительства и не проверил данные) все быстро и оперативно исправили.
Салон не навязывал допы, а те, которые сам выбрал, не считаю завышенными (что на офф. сайте, то и там) + мехзащиты обошлись с установкой даже дешевле чем в специализированных салонах. Все сделали быстро и качественно. Правда есть один мааленький осадочек - заглох на повороте к заправке по причине отсутствия в баке бензина)) хотя проехал не более 8 км. Пришлось покупать на заправке канистру).
По дальнейшему обслуживанию пока сказать не могу - придет время узнаем.

P/S на втором этаже есть отличное кафе. Уж насколько моя супруга щепетильна в данном вопросе, но ей безумно понравилось)

PPS В предварительном договоре была прописана неустойка в размере 0,5% от суммы предоплаты в день по истечению срока договора. Мне все выплатили, но по моему договор сейчас изменили. Если что меня не пинать)
 

МишГан

Член КИА клуба
в клубе с 11.01.2011
сообщений: 116
63
Решил создать тему. "Пандора" является официальным дилером Kia и Chery в Санкт-Петербурге. Расположен на северо-западе города, недалеко от метро "Гражданский Проспект".

Как ни странно впечатления о салоне за время ожидания не испортились и остаются на уровне положительных. Менеджер Андрей охотно шел на контакт и помогал по всем вопросам касающимся оформления нового и продажи старого автомобиля. Даже при ошибке в ПТС и договоре (виноват по большей части я сам что не поставил в известность о смене места жительства и не проверил данные) все быстро и оперативно исправили.
Салон не навязывал допы, а те, которые сам выбрал, не считаю завышенными (что на офф. сайте, то и там) + мехзащиты обошлись с установкой даже дешевле чем в специализированных салонах. Все сделали быстро и качественно. Правда есть один мааленький осадочек - заглох на повороте к заправке по причине отсутствия в баке бензина)) хотя проехал не более 8 км. Пришлось покупать на заправке канистру).
По дальнейшему обслуживанию пока сказать не могу - придет время узнаем.

P/S на втором этаже есть отличное кафе. Уж насколько моя супруга щепетильна в данном вопросе, но ей безумно понравилось)

PPS В предварительном договоре была прописана неустойка в размере 0,5% от суммы предоплаты в день по истечению срока договора. Мне все выплатили, но по моему договор сейчас изменили. Если что меня не пинать)
Чистой воды реклама ... Вы случаем не там работаете?
 

J H

Член КИА клуба
в клубе с 16.09.2010
сообщений: 7 073
1 677
Чистой воды реклама ... Вы случаем не там работаете?
Ничего не хочу утверждать,но!
Если ОД - то обязательно только негатив????
И как по Вашему должен звучать отзыв, если салон понравился???
 

ANDeeS

Член КИА клуба
в клубе с 22.11.2010
сообщений: 314
336
Если бы, то получил машину гораздо раньше января (заказывал 03.10.10). А где работаю написал в созданной специально для этого теме. Кстати про то что пытались продлить договор без выплаты неустойки тоже писал в ветке ждунов. И то что уровень знаний по машинам и комплектациям посредственный тоже, где то давно правда.
Так что минусы есть, но в общем неплохо. Это и написал.
 

МишГан

Член КИА клуба
в клубе с 11.01.2011
сообщений: 116
63
Если бы, то получил машину гораздо раньше января (заказывал 03.10.10). А где работаю написал в созданной специально для этого теме. Кстати про то что пытались продлить договор без выплаты неустойки тоже писал в ветке ждунов. И то что уровень знаний по машинам и комплектациям посредственный тоже, где то давно правда.
Так что минусы есть, но в общем неплохо. Это и написал.
Простите, если грубо получилось....обидеть не хотел :no1:
 

WOODMAN

КИАвод
в клубе с 20.10.2010
сообщений: 36
По поводу Пандоры согласен.
Ставил у них сигналку и проходил ТО-0 не создаеться впечатление , что тебя впаривают. Вежливо все так. Машину брал в Шувалово обслуживаться буду в Пандоре, а там видно будет.
 

Банкир

Новичок
в клубе с 26.01.2011
сообщений: 1
Всем доброго дня
Брал в "Пандоре"
Менеджер Андрей не проверил работу бортового компьютера (как догадались собственно БК и не работал). При приемке машины сложилось стойкое впечатление что теперь это МОИ заботы. Они свое дело сделали. Когда на следующий день я приехал в салон с просьбой показать как работает БК ( по телефону уверяли что это я дурной в двух кнопках разобраться не могу), меня словно не видели, сервис отправил к менеджерам менеджеры в сервис. В итоге когда разговор пошел уже на повышенных тонах, записали на ремонт (через неделю). На любой вопрос ( каое масло залито, какое давление в шинах поддерживать, как работает та или иная система) в ответ тишина (это касается и отдела сервиса). Апогей был когда проходил гос тех осмотр, инспектор не мог найти номер двигателя, зввоню в Пандору в отдел сервиса. Из отдела сервиса меня переключают в отдел продаж со словами там лучше знают где этот номер...
 

ANDeeS

Член КИА клуба
в клубе с 22.11.2010
сообщений: 314
336
Всем доброго дня
Брал в "Пандоре"
Менеджер Андрей не проверил работу бортового компьютера (как догадались собственно БК и не работал). При приемке машины сложилось стойкое впечатление что теперь это МОИ заботы. Они свое дело сделали. Когда на следующий день я приехал в салон с просьбой показать как работает БК ( по телефону уверяли что это я дурной в двух кнопках разобраться не могу), меня словно не видели, сервис отправил к менеджерам менеджеры в сервис. В итоге когда разговор пошел уже на повышенных тонах, записали на ремонт (через неделю). На любой вопрос ( каое масло залито, какое давление в шинах поддерживать, как работает та или иная система) в ответ тишина (это касается и отдела сервиса). Апогей был когда проходил гос тех осмотр, инспектор не мог найти номер двигателя, зввоню в Пандору в отдел сервиса. Из отдела сервиса меня переключают в отдел продаж со словами там лучше знают где этот номер...
Защищать сильно не хочу, но! Если я не ошибаюсь Вы подписали акт приема-передачи ТС, подписали гарантийные обязательства и акт предпродажной подготовки. Т.е. тем самым согласились что Вас все устраивает, все работает и у салона перед Вами остаются только гарантийные обязательства. Не работает БК - в сервис. Причем тут отдел продаж. То что Вас посылали то туда, то сюда - между ними 4 метра, устроили бы рандеву. Какое масло залито? Shell. А какой марки, насколько я понимаю, еще не один дилер не сказал. Остальное на странице 8.4 руководства.
Вы когда покупаете холодильник или стиральную машину, на следующий день идете в магазин и просите рассказать как что работает? Или читаете инструкцию?

Я проверял машину по пунктам на стр. 24 сервисной книжки. Про работу БК ничего сказать не могу, т.к. не представляю что у Вас там не работает.
 

*222**51

Новичок
в клубе с 28.01.2011
сообщений: 24
1
Заказал Спортягу в Пандоре. Менеджер Олег. Всё устраивает. Отношение доброжелательное. Проплатил предзаказ за авто определенной комплектации. Обговорили допы. Немного не понял зачем к комплекту зимней резины на дисках выставили счет за набор гаек 20шт. Поскажите.
 

Splinter

Мастер
в клубе с 10.10.2010
сообщений: 2 295
465
Заказал Спортягу в Пандоре. Менеджер Олег. Всё устраивает. Отношение доброжелательное. Проплатил предзаказ за авто определенной комплектации. Обговорили допы. Немного не понял зачем к комплекту зимней резины на дисках выставили счет за набор гаек 20шт. Поскажите.
Может у дисков другое крепление,мне еще не доводилось снимать колеса на Спорте,не знаю какие гайки на заводских,возможно на одних под гайку с конусом,на других под прямую(ровную),или наоборот.
 
Вверх