KIA Марьино

[a.sheff]

«МАРЬИНО АВТО» является официальным дилером KIA MOTORS.
Адрес салона: г. Москва, ул. Марьинский парк, д.1
часы работы: с 09:00 до 21:00
Тел.: (495) 792-39-93

Мы предлагает своим клиентам весь модельный ряд автомобилей KIA(КИА) , а также обширный перечень дополнительных услуг:

•Продажа новых автомобилей
•Продажа автомобилей с пробегом
•Гарантийное и сервисное обслуживание
•Розничная и оптовая продажа оригинальных запчастей
•Услуги по обмену (trade-in) и выкупу подержанных автомобилей
•Тюнинг, установка охранных устройств и любого дополнительного оборудования
•Предоставление услуг по страхованию автомобилей совместно с ведущими страховыми компаниями
•Предоставление кредитных и лизинговых программ совместно с банками-партнерами
В нашем автоцентре мы гарантируем высокое качество обслуживания, внимательный и квалифицированный персонал.

Мы ответим на любые ваши вопросы, учтем все ваши пожелания к выбираемому автомобилю и сделаем процесс его покупки максимально быстрым и комфортным.

ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР
Запись на техническое обслуживание и ремонт: +7(495) 792-39-93

•Технический центр имеет 10 рабочих постов, оснащенных самым современным технологическим оборудованием.
•Он полностью укомплектован квалифицированным персоналом, позволяющим проводить на качественно высоком уровне техническое обслуживание и ремонт Вашего автомобиля КИА.
•На все произведенные работы по техническому обслуживанию, и ремонту автомобилей действует обязательная гарантия.
•Наличие сертифицированных запасных частей позволяет техническому центру проводить ремонт автомобилей качественно и в короткие сроки.
•Технический центр исполняет гарантийные обязательства производителя на автомобилях, приобретенных у других официальных дилеров КИА МОТОРС РУС

Хочу сообщить что в связи с открытием, в течении месяца, Мы дарим серебрянную дисконтную карту каждому кто обратится на сервис или при приобритении дополнительного оборудования.

Александр Шевченко
менеджер по дополнительному оборудованию
[email protected]
Добавочный номер: 2330

 

[archy-]

Ну вот и чудненько, буду первым, кто оставит отзыв.
Итак:
Записывался на ТО-2, Kia Sportage 2014.
Стоимость работ на ТО - нормальная.
Стоимость з/ч, как и у всех ОД, на Спортаж зашкаливает. примерно 13000 - набор у ОД, примерно 7000 - обошелся в Exist абсолютно тот же набор (возможно, в автодоке и где-то еще было бы еще дешевле, но Exist мне ближе, не стал париться)
При записи уведомил о недостатках авто:
- ГУ (справедливости ради, - нештатное, см. подпись) не видит вставленный USB-накопитель в разъем на панели приборов. На форуме писали, что это одна из болезней.
- несколько раз авто при повороте ключа не заводилось (подробнее)
- легкие стуки-щелчки при торможении при движении задним ходом.
Волновали, в основном, первые два.

Во время ТО баги не были обнаружены.
ОД отказался заказывать з/ч или хотя бы отправить запрос производителю на согласование заказа з/ч и проведения гарантийной замены по обращению клиента (меня). Хотя сам ОД подтвердил, что указанные мною баги (разъем USB и глюк с включением стартера - неединичные случаи.
Мотивировал ОД свой отказ просто: Инженер по гарантии в отпуске, нужно приехать, когда выйдет из отпуска. С ним нужно все эти вопросы решать. Супер!

Только после длительного телефонного разговора с мастером-приемщиком, а также с менеджером по работе с клиентами удалось добиться следующего:
- с отдыхающим "незаменимым" инженером по гарантии будут периодически пытаться связаться (он, видимо в роуминге, скидывает при попытке ему позвонить)
- USB-разъем мастер-приемщик на свой страх и риск заказал (за что ему спасибо)

ОД необходимо решить следующие вопросы:
- отсутствие на длительный период возможность полноценного обслуживания по гарантии
- почему сотрудники, записывающие на прием, и знающие, что необходимо вмешательство Инженера по гарантии, которого в момент визита клиента не будет на месте, не предлагают передвинуть визит? Мне, например, теперь к ОД придется ехать лишний раз.

Также, ради справедливости, сообщаю: вопрос с USB снят, после визита в КИА-Марьино, съездил к

зарегистрируйтесь чтобы увидеть эту ссылку

, разобрали панель, сняли ГУ, обнаружили слабое крепление USB-разъема, закрепили, все ОК! Сделали по гарантии, без вопросов, хотя с момента монтажа прошло более 1 года!

Вопрос с багом несрабатывания стартера открыт. Спортику моему на 2 ближайших месяца предстоит ехать в Крым, и как-то не по себе, когда на очередной АЗС где-нибудь далеко от ближайшего города, на М4, могу вообще не завести автомобиль.
ОД проинформировал о предстоящей поездке, посмотрим, успеют ли решить.

 

[DMM]

Один инженер по гарантии? Чудненько! И только он "₽ешает"? Да это смешно так...

 

[archy-]

Дебаты с ОД не прошли зря: без моего визита заказали нужно з/ч.
4-5 дней, и поеду на замену.

 

[M@D]

Доброго времени суток, начитался отзывов о кузовном ремонте по направлению страховой в Kia Марьино.
Подскажите существует ли у вас цех кузовного ремонта? или данные работы осуществляются сторонним подрядчиком?

 

[GoGA F]

Доброго времени суток, начитался отзывов о кузовном ремонте по направлению страховой в Kia Марьино.
Подскажите существует ли у вас цех кузовного ремонта? или данные работы осуществляются сторонним подрядчиком?

АвтоСпецЦентр в полном составе своих станции, выполняет кузовные работы у сторонних подрядчиков, их два. Один в Печатниках про второй не помню. Информация не секретная, в Киа Марьино вам скажут куда от тащат вашу Киа.

 

[gamburger]

АвтоСпец Центр в открытую навязывают допы на +300 тыс руб. на новые авто ну или говорят что если хотите без допов то цена машины ббудет +300 тыс юрублей (я не опечатался, сказали именно так "ты можешь уехать на пустой машине безз допов но цена будет +300"), в случае кредита просто "подгоняют" цены при расчете чтобы страховка GAP стоили примерно +300 тыс рублей на несколько лет...
Сервис у них так себе... (ранее так же была KIA на которой имел опытк ним обращаться).