КОМУ ПО ГАРАНТИИ ЧТО МЕНЯЛИ ?

[ruba]

Народ на спортажах, предлагаю излагать в одной теме все случаи гарантийного ремонта и вообще поломки, ТО, отношение и качество ремонта, различного рода ньюансы в гарантии (выдумки ОД, отказы и т.д.). Всё что касается ремонта.

 

[ruba]

ВОТ ТАКОЙ СЮРПРИЗ

Поехал на очередное ТО немного пораньше на 41000 км, снизу чё-то гремит тем более сказали можно уже сделать ТО 45000. Предыдущее ТО делал в Тарту в Эстонии всё ОК, всё сделали, сказали порядок ну я и этот раз к ним. Тем более мне к ним ближе. Сделали всё, проверили что гремит -- и на тебе вердикт -- всё целое (амортизаторы, стабилизаторы, тяги, наконечники) всё -- а стучит причём сильно, РУЛЕВАЯ РЕЙКА. Последнее что должно разбится в рулевом. Вывод -- брак. Скорее всего. Но эстонцы мои оказывается не меняют по гарантии детали!?, машины продают,ТО делают а на замену у них чего-то нет права.Странно. Обращайтесь ,говорят к себе, во как. :blink:
Кто знает поменяют у нас рейку по гарантии?

 

[Незарегистрированный]

НА 30Т.КМ ДЕЛАЛ ТО-2,СКАЗАЛ ЧТО ТО ПОДСТУКИВАЕТ ВНИЗУ,И УЕХАЛ,ЧЕРЕЗ 1 ЧАС ЗВОНОК,ПОРВАН САЙЛЕНТБЛОК НИЖНЕГ РЫЧАГА,И ЛЮФТИТ СТОЙКА СТАБИЛИЗАТОРА,НА МОЙ ВОПРОС О РАСЦЕНКАХ НА ЭТИ ЗАПЧАСТИ,БЫЛ ПРИЯТНО УДИВЛЕН,ЧТО ВСЕ ПОМЕНЯЮТ ПО ГАРАНТТИИ.ХОТЯ ,Я ВСЕ ВРЕМЯ СЧИТАЛ ЧТО КОСТОЧКИ ЭТО ЧИСТЫЙ РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ.АВРОРА НА КУБИНСКОЙ.

 

[Дмитрий-Тюмень]

Поехал на очередное ТО немного пораньше на 41000 км, снизу чё-то гремит тем более сказали можно уже сделать ТО 45000. Предыдущее ТО делал в Тарту в Эстонии всё ОК, всё сделали, сказали порядок ну я и этот раз к ним. Тем более мне к ним ближе. Сделали всё, проверили что гремит -- и на тебе вердикт -- всё целое (амортизаторы, стабилизаторы, тяги, наконечники) всё -- а стучит причём сильно, РУЛЕВАЯ РЕЙКА. Последнее что должно разбится в рулевом. Вывод -- брак. Скорее всего. Но эстонцы мои оказывается не меняют по гарантии детали!?, машины продают,ТО делают а на замену у них чего-то нет права.Странно. Обращайтесь ,говорят к себе, во как. :blink:
Кто знает поменяют у нас рейку по гарантии?

Вот как бывает...в Тюмени: есть официальные действующие дилеры, а есть бывшие дилеры, но сильно громко об этом не афишируишие. Угораздило меня приехать на ТО-3 (45000км) именно к "бывшим". После проверки на "беговой дорожке" предложили заменить передние аммортизаторы (у правого износ более 70%). Признали случай не гарантийным и содрали с меня 5500р за каждый мартёр + 1300р работы (тоже за каждый). Я, типа возразил, что случай-то гарантийный, на что они мне "объяснили", что гарантия на мортёры только 30000км. У меня времени было в обрез и не стал соприть. Потом уже узнал, что эта контора "бывшая", а у официалов такой случай - гарантийный. Предъявил "бывшим": жду ответа...5 месяцев. Буду судися, если до октября не компенсируют.
Мораль: внимательно смотри, кому доверяешь авто!!! У "этих" тоже куча всяких сертификатов и свидетельств на стенках висит: кто их читает? Зато реклама на баннерах - метровыми буквами.

 

[ruba]

Меня эстонцы сразу предупредили что по гарантии не меняют, придётся платить. Тут без подвоха просто странно как-то. Сегодня звонил местным дилерам - сказали что рейку меняют по гарантии до 70000 т.км. так что надо ехать к ним.

 

[Дмитрий - то же Тюмень]

А кто у нас неофицильный оказался?

Вот как бывает...в Тюмени: есть официальные действующие дилеры, а есть бывшие дилеры, но сильно громко об этом не афишируишие. Угораздило меня приехать на ТО-3 (45000км) именно к "бывшим". После проверки на "беговой дорожке" предложили заменить передние аммортизаторы (у правого износ более 70%). Признали случай не гарантийным и содрали с меня 5500р за каждый мартёр + 1300р работы (тоже за каждый). Я, типа возразил, что случай-то гарантийный, на что они мне "объяснили", что гарантия на мортёры только 30000км. У меня времени было в обрез и не стал соприть. Потом уже узнал, что эта контора "бывшая", а у официалов такой случай - гарантийный. Предъявил "бывшим": жду ответа...5 месяцев. Буду судися, если до октября не компенсируют.
Мораль: внимательно смотри, кому доверяешь авто!!! У "этих" тоже куча всяких сертификатов и свидетельств на стенках висит: кто их читает? Зато реклама на баннерах - метровыми буквами.

А кто у нас в Тюмени неофициальный оказался?

 

[Дмитрий-Тюмень]

А кто у нас в Тюмени неофициальный оказался?

Земеля, привет! К тому же, мы ещё и тёзки. Напиши мне в личку: надо контакт установить!

Про не официалов: обслуживался 2 раза в "арлане": они и печать в сервисной книжке поставили, и символика повсюду есть. Но... приезжаю в "Интер-Авто", а приёмщик обрадовал, что "арлан" уже бывший официал, будто "им" дилерство не продлили.
Примерно 30.09.2010 наткнулся на "72.ru", что "Арлан" подал заявку на процедуру банкротства. Вот такая история! будь внимателен

 

[ruba]

Народ вот чё нарыл на соседнем форуме по теме гарантия.
И я с этим полностью согласен

зарегистрируйтесь чтобы увидеть эту ссылку

 

[Алексий]

гарантия

Весной радиатор потёк, заехал к официалам и поскольку механических повреждений не нашли радиатор поменяли по гарантии. Сам из Тюмени (обслуживаюсь Никко-моторс) пришлось ждать примерно 1 мес. Надо сказать, что до конца гарантии оставалось 3 мес. Про стойки тоже могу сказать: поменяли бы по гарантии, если бы во время обратился, они же в свою очередь промолчали, когда радиатор меняли. Когда делал ТО-45, внезапно оказалось, что все потекли (прошла неделя после окончания гарантии).

 

[PRok]

Зарекся у ОД проходить ТО

Уже зарекался у официалов ТО делать, но каждый раз, как подходит срок, как баран, еду к ним. Из-за одной только печати каждый раз переплачиваю втрое. У меня ничего никогда не ломалось, но стоимость ТО всегда обходится в два-четыре раза дороже, чем декларировалось во время продажи. Меняют (или "типа меняют", но включают в счет) каждый раз все жидкости, включая тормозуху, антифриз и т.д. и т.п. Терпение лопнуло, когда на ТО 45т.км. сообщили, что кроме всего жидкого пора менять и все ремни, включая ГРМ. И регламент производителя, где это рекомендовано делать на 90т.км, для них не указ (у меня дизель). Поехал к другому официалу, там согласились, что с ремнями это развод, но после замены жидкостей позвонил мастер и предложил поменять все торомозные колодки - износились, говорит. Я чуть не поперхнулся... Я их в аккурат за день до ТО сам поменял! Все!
Приехал, стал разбираться - извинились. Говорят, неразглядели, что новые. Домой приехал, смотрю, у меня в багажнике комплект в ноль ушатаных колодок лежит. Забыли, мудаки, выложить якобы те, которые они мне "заменили", если бы я шум не поднял.
Не в деньгах дело, неприятно, когда тебя за лоха держат.
Теперь буду делать плановые ТО только на сервисах, в которых уверен. И за адекватную цену. Пох, что это не ОД Киа.
P.S. Это в Краснодаре происходят описанные качели.