Вот такая классная гарантия у Киа!

nemo83

Новичок
Автор темы #1
Доброго времени суток,
Хочу поделиться своей историей.
Kia Sportage, 2014, рестайл, бензин, автомат, полный привод, пробег почти 130.
Покупался и обслуживался в одном месте у оф.дилера, т.е. на гарантии до сих пор.
В прошлом месяце появился стук из под капота во время движения, позвонил в Kia помощь на дорогах, прислали эвакуатор и отвезли все к тому же официалу у которого обслуживаюсь.
Вердикт: задиры цилиндров, вызванные разрушившимся катализатором, случай не гарантийный т.к. на катализатор гарантия 1000км пробега. Ремонт за свой счёт, и думаю не надо объяснять, что ремонт не копеечный.
И все бы вроде ясно и понятно, но:
1. Разрушается катализатор и выводит из строя двигатель. Это нормально? То есть производитель заявляет о 5 летней гарантии, но конструкция авто такова что после пробега 1000км разрушающийся катализатор эту гарантию превращает в тыкву.
2. Зачем вообще нужна гарантия 5 лет, если по факту все равно приходится решать проблемы самостоятельно.
3. Вот такое хваленое качество Kia, когда авто выходит из строя на 4 год эксплуатации.

Написал письмо в представительство Киа в России, надеюсь будет дельный ответ, а не отписка.
 

Inglourious Bastеrd

Член КИА клуба
#2
Разрушается катализатор и выводит из строя двигатель. Это нормально?
Абсолютно нормально. В особенности когда катализатор находится очень близко к цилиндрам, как в твоем случае.
Здесь важно не эмоционировать, а понять причину. А причина в таких случаях одна - дерьмовый бензин, который при желании может разрушить катализатор за те самые 1000 км. пробега, в сочетании с определенной манерой вождения и непониманием принципа работы катализатора.
Кстати, в некоторых экзотических случаях катализатор может разрушить одна обширная лужа средней глубины, которую автопроизводители включить в гарантию никак не могут. :aab:
 

AndrewB

Член КИА клуба
#3
@Inglourious Bastеrd;, +100.
Бензин у нас откровенное гавно по сравнению с тем каким он д.б. Откажут в КМР 100 %.
 

Tikhon

Член КИА клуба
#4
Вроде была информация об увеличении гарантии на катализатор до 150 т.к.
 

Inglourious Bastеrd

Член КИА клуба
#5
Вроде была информация об увеличении гарантии на катализатор до 150 т.к.
Так и есть. Но при близком изучении ГП, стало понятно, что относится это к автомобилям начиная с 2016 года выпуска.
 

Andrey_74

Член КИА клуба
#8

Inglourious Bastеrd

Член КИА клуба
#10
Заявлено, что не только с 2016 года выпуска
Ну там про Sportage ни слова. :aab:
И добавлена ключевая фраза:
Однако в любом случае решение об отнесении ремонта к категории гарантийного принимает инженер по гарантии официального дилера Kia в соответствии с положениями Гарантийной политики дистрибьютора, а также на основе данных по условиям и режиму эксплуатации конкретного автомобиля.
 
Вверх